Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe lalabet omgaat met de persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u onze website https://la-la.bet/ bezoekt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze casino- en sportweddenschapdiensten. Wij hechten grote waarde aan uw vertrouwen en verwerken uw gegevens uitsluitend op een rechtmatige, transparante en behoorlijke wijze, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u van onze diensten gebruikmaakt.

Wie wij zijn

Lalabet is een casino- en weddenschapmerk dat online actief is via https://la-la.bet/. Volgens onze bedrijfsgegevens is de exploiterende onderneming achter lalabet opgericht in Costa Rica (Jaco), van waaruit ons platform internationaal wordt aangeboden. Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor alle vragen over dit beleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op +31 20 808 3421 en +800 2369 2345.

Welke gegevens wij verzamelen en waarom

Om onze diensten veilig, wettelijk en betrouwbaar aan te bieden, verwerken wij verschillende categorieën gegevens. Wij verzamelen niet meer dan noodzakelijk is voor het betreffende doel:

Registratie- en identiteitsgegevens (naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten) om uw account aan te maken en uw leeftijd en identiteit te verifiëren;
Transactie- en betaalgegevens om stortingen, opnames en weddenschappen te verwerken;
Technische en gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat, browser en cookies) om de website te beveiligen, fraude te voorkomen en uw ervaring te verbeteren;
Communicatiegegevens wanneer u via de live chat, e-mail of telefoon contact met ons opneemt.

Deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van onze overeenkomst met u, op onze wettelijke verplichtingen (waaronder ons AML- en KYC-beleid) en op ons gerechtvaardigd belang om ons platform veilig te houden.

Verstrekking en bewaring van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij kunnen uw gegevens delen met betaaldienstverleners, verificatiepartners en aanbieders van speltechnologie, uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, en met bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist. Wij bewaren uw gegevens zo lang als noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden en om aan onze wettelijke bewaarplichten te voldoen.

Uw rechten en verantwoord spelen

Onder de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt deze rechten uitoefenen via [email protected].

Wij vinden de bescherming van spelers minstens zo belangrijk als de bescherming van gegevens. Spelers in Nederland kunnen terecht bij de Kansspelautoriteit (KSA) via kansspelautoriteit.nl en zich inschrijven in het uitsluitingsregister CRUKS via cruksregister.nl. Voor gratis en vertrouwelijke hulp bij gokproblemen kunt u contact opnemen met OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) op 0800 24 000 22 of met AGOG via agog.nl. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken; de meest actuele versie vindt u altijd op onze website.